Bienvenue dans la politique en matière de cookies de Hospidex SA, dont le siège social est situé Grijpenlaan 23, 3300 Tienen et inscrite à la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro 0442.014.647 (ci-après dénommée : « Hospidex » ou « nous »). Dans cette politique en matière de cookies, nous fournissons des informations sur les cookies et les technologies de suivi que nous utilisons, comment nous les utilisons et quels choix et droits vous pouvez exercer à cet égard.

Cette politique en matière de cookies doit être lue conjointement avec la politique de confidentialité d'Hospidex, à laquelle vous pouvez accéder via ce lien peut trouver.

1. Introduction

Lorsque vous visitez ce site Web, des cookies ou des traceurs peuvent être placés sur votre appareil pour rendre le site Web plus convivial et stocker des informations, telles que vos préférences linguistiques, ou pour vous offrir certaines fonctionnalités.

Les cookies ou traceurs peuvent avoir différentes finalités, comme garantir que le site Web prend en compte les préférences de l'utilisateur en mémorisant ces préférences, en collectant des données analytiques, etc.

Cette politique en matière de cookies peut être modifiée régulièrement, par exemple en raison de nouvelles fonctionnalités sur notre site Internet. Vous avez toujours accès à la version la plus récente de la politique en matière de cookies sur ce site Web. 

2. Définitions 

Les « Cookies » sont de petits fichiers texte déposés et/ou lus lorsque vous consultez ce site Internet sur votre Appareil, et qui enregistrent des informations relatives à votre utilisation de ce site Internet.

Les « trackers » désignent toutes les technologies, par exemple les cookies, les identifiants uniques, les balises Web, les scripts intégrés, les balises électroniques et les empreintes digitales, qui permettent de suivre les utilisateurs, par ex. en accédant ou en stockant des informations sur l'appareil de l'Utilisateur.

« Appareil » désigne tout appareil permettant d'accéder à ce site Internet, par exemple un ordinateur fixe ou mobile, un smartphone, une tablette, une télévision connectée ou tout autre appareil connecté à un réseau public de télécommunications. 

« Utilisateur(s) » désigne toute personne qui utilise ce site Internet et accède à ce site Internet via son Appareil. 

« Données d'utilisation » désigne les informations collectées automatiquement à partir de ce site Web (ou des services externes déployés au sein de ce site Web), notamment : les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs de ce site Web, les adresses URI (Uniform Resource Identifier), l'heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la taille du fichier reçu en réponse, le code numérique indiquant l'état de la réponse du serveur (réussite, erreur, etc.), le pays d'origine, les fonctions du navigateur de l'utilisateur et son fonctionnement. système, les différentes données de temps par visite (telles que le temps passé sur chaque page de l'application) et les données sur le pass suivi au sein de l'application, en se concentrant notamment sur l'ordre des pages visitées et d'autres paramètres concernant le système d'exploitation de l'appareil et/ou l'environnement informatique de l'Utilisateur.

3. Voici comment ce site Web utilise les trackers

Il existe différents types de traceurs (y compris les cookies). Ce site Internet utilise des Trackers gérés directement par Hospidex (appelés « Trackers de première partie ») et des Trackers pour la fourniture de services proposés par des tiers (appelés « Trackers tiers »).

Sauf indication contraire dans ce document, les fournisseurs tiers ont accès aux Trackers qu'ils gèrent.

Les périodes de validité et d'expiration des cookies propriétaires et autres traceurs similaires peuvent varier en fonction de la durée de vie fixée par le propriétaire ou le fournisseur respectif. 

Certains trackers sont automatiquement supprimés après la fin de la session de navigation de l'utilisateur (appelés « trackers de session »), tandis que d'autres trackers restent sur votre appareil pendant une période plus longue ou restent sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez manuellement (appelés « trackers persistants »). 

En plus de ce qui est indiqué dans les descriptions de chacune des catégories ci-dessous, les utilisateurs peuvent trouver des informations plus précises et mises à jour sur la spécification de durée de vie, ainsi que toute autre information pertinente - telle que la présence d'autres trackers - dans la politique de confidentialité liée des fournisseurs tiers concernés ou en contactant le propriétaire.

Ce site Web utilise les types de trackers suivants : 

3.1. Traqueurs nécessaires 

Ces Traceurs Nécessaires sont utilisés pour des activités strictement nécessaires à la gestion du contenu de ce site Internet et au bon fonctionnement de ce site Internet, ces Traceurs ne peuvent donc être refusés si vous souhaitez visiter ce site Internet.

3.2. Traqueurs fonctionnels

Ces trackers permettent des interactions et des fonctionnalités de base qui vous permettent d'accéder à des fonctionnalités sélectionnées de notre service et de communiquer avec nous. Si vous donnez votre autorisation, ces trackers fonctionnels seront utilisés. Si vous n'utilisez pas ces trackers fonctionnels, vous devez assurer que vos services ne fonctionnent pas correctement.

3.3. Traqueurs d'expérience

Avec ces trackers, nous pouvons améliorer la qualité de votre expérience utilisateur et permettre l'interaction avec les réseaux externes, les médias sociaux et les plateformes. Si vous donnez votre autorisation, ces Experience Trackers seront utilisés. 

3.4. Trackers analytiques ou trackers de mesure

Les trackers analytiques nous permettent de mesurer la taille et l'origine de vos visites sur notre site Web, ainsi que d'analyser votre comportement sur notre site Web afin d'améliorer continuellement nos services et ce site Web. Les trackers analytiques nous donnent des informations sur les pages les plus et les moins populaires et sur la manière dont les visiteurs se déplacent sur le site Web. Si vous donnez votre autorisation, ces trackers analytiques seront utilisés.

3.5. Traqueurs marketing

Ces trackers nous permettent de vous montrer des publicités ou des contenus marketing personnalisés et de mesurer leurs résultats. Ces trackers peuvent être définis directement par notre site Web ou par des tiers pour afficher des publicités personnalisées. Si vous donnez votre autorisation, ces Marketing Trackers seront utilisés. 

4. Gérer les préférences

Lors de votre première visite sur ce site Web, une bannière s'affichera dans laquelle vous pourrez indiquer vos préférences en matière de Trackers.

Vous ne pouvez pas refuser les trackers nécessaires si vous utilisez ce site Web. 

Les trackers fonctionnels, les trackers d'expérience, les trackers analytiques ou les trackers de mesure et les trackers marketing ne seront placés que lorsque vous y consentez via les boutons visibles dans le panneau des préférences du tracker. 

Vous pouvez toujours modifier vos préférences de tracker dans le panneau des préférences du tracker via le bouton visible en bas à droite du site. 

Vous pouvez consulter les paramètres de votre navigateur pour comprendre les cookies déposés sur votre Appareil et les supprimer ou gérer leur futur placement. Ces paramètres doivent être ajustés individuellement pour chaque navigateur sur chaque appareil que vous utilisez. Vous trouverez des informations à ce sujet pour différents navigateurs via les liens ci-dessous : 

 

Google Chrome

Mozilla Firefox

Safari aux pommes

Microsoft Internet Explorer

Microsoft Bord

Courageux

Opéra

 

5. Droits des personnes concernées

Lorsque vous utilisez les Trackers comme décrit dans la présente politique en matière de cookies, nous pouvons traiter des données (par exemple, des données d'utilisation, telles que l'adresse IP, le nom de domaine de l'ordinateur, les données de l'appareil, etc.) vous concernant qui nous permettent de vous identifier en tant que personne physique. Ces données sont considérées comme des données personnelles auxquelles s'applique la politique de confidentialité d'Hospidex.

Pour plus d'informations sur le traitement de vos données personnelles et les droits que vous pouvez exercer, nous nous référons à la Politique de Confidentialité d'Hospidex, que vous pouvez retrouver sur ce lien.

6. Contacter

Si vous avez des questions ou des commentaires, vous pouvez toujours nous joindre via les coordonnées suivantes :

Hospidex sa

Avenue Grijpen 23

3300 Tirlemont

Belgique

 

Téléphone : +32 16 77 89 31

E-mail : info@hospidex.eu

 

7. Aperçu des trackers sur ce site Web

Vous trouverez ci-dessous un aperçu complet des trackers utilisés sur ce site Web.

7.1. Traqueurs nécessaires 

Nous assurons, entre autres, la mise à disposition des trackers (tiers) nécessaires  en utilisant les services de Shopify Inc. (Politique de confidentialité de Shopify Inc.) et Cloudflare (Politique de confidentialité de Cloudflare Inc.). 

Nom	Première/tiers partie	Descriptif	Période de conservation
_ab	Tiers (Shopify Inc.)	Nécessaire au fonctionnement du site Internet.	3 ans
_customer_account_shop_sessions	Tiers (Shopify Inc.)	Gère les sessions du compte client.	1 mois
_identity_session	Tiers (Shopify Inc.)	Gère les sessions d'authentification.	3 ans
_master_udr	Tiers (Shopify Inc.)	Prend en charge les fonctions de session de base.	durée de la séance
_merchant_essential	Tiers (Shopify Inc.)	Nécessaire pour les fonctionnalités essentielles du magasin.	2 ans
_orig_referrer	Tiers (Shopify Inc.)	Enregistre la référence originale.	14 jours
_pay_session	Tiers (Shopify Inc.)	Gère la session de paiement.	durée de la séance
_s	Tiers (Shopify Inc.)	Enregistre l’activité de la session courte.	30 minutes
_secure_admin_session_id	Tiers (Shopify Inc.)	Sécurise la session d'administration.	4 mois
_secure_admin_session_id_csrf	Tiers (Shopify Inc.)	Protège la session d'administration du CSRF.	4 mois
_shopify_pays	Tiers (Shopify Inc.)	Détermine les paramètres régionaux.	durée de la séance
_shopify_d	Tiers (Shopify Inc.)	Prend en charge la gestion des sessions techniques.	durée de la séance
_shopify_essential	Tiers (Shopify Inc.)	Nécessaire pour les fonctionnalités de base.	2 ans
_shopify_essential_	Tiers (Shopify Inc.)	Fonctionnalité essentielle supplémentaire.	2 ans
_shopify_evids	Tiers (Shopify Inc.)	Enregistre les événements techniques.	durée de la séance
_shopify_fs	Tiers (Shopify Inc.)	Stockage des paramètres de session initiale.	1 an
_shopify_m	Tiers (Shopify Inc.)	Prend en charge les paiements sécurisés.	durée de la séance
_shopify_s	Tiers (Shopify Inc.)	Identification de session courte.	30 minutes
_shopify_test	Tiers (Shopify Inc.)	Vérifie si des cookies peuvent être placés.	1 minute
_shopify_tm	Tiers (Shopify Inc.)	Gère les paramètres techniques de la session.	durée de la séance
_shopify_tw	Tiers (Shopify Inc.)	Prend en charge le routage de session.	durée de la séance
_storefront_u	Tiers (Shopify Inc.)	Identifie l'utilisateur de la vitrine.	1 minute
_tracking_consent	Tiers (Shopify Inc.)	Enregistrez les préférences d'autorisation du tracker.	durée de la séance
_y	Tiers (Shopify Inc.)	Lie les pages vues au sein des sessions.	1 an
auth_state_*	Tiers (Shopify Inc.)	Gère le statut de connexion lors de l'authentification.	25 minutes
c	Tiers (Shopify Inc.)	Prend en charge la sécurité et le contrôle de la fraude.	2 ans
panier	Tiers (Shopify Inc.)	Enregistrez le panier.	14 jours
panier_monnaie	Tiers (Shopify Inc.)	Mémorise la devise du panier.	14 jours
cart_ver	Tiers (Shopify Inc.)	Gère la version du panier.	14 jours
checkout_queue_checkout_token	Tiers (Shopify Inc.)	Gère la file d'attente de paiement.	2 ans
checkout_queue_token	Tiers (Shopify Inc.)	Gère la position dans la file d’attente de paiement.	2 ans
checkout_session_token	Tiers (Shopify Inc.)	Sécurise la session de paiement.	21 jours
checkout_worker_session	Tiers (Shopify Inc.)	Prend en charge les processus de paiement techniques.	3 jours
customer_account_new_login	Tiers (Shopify Inc.)	Reconnaissance de la nouvelle connexion.	20 minutes
customer_account_preview	Tiers (Shopify Inc.)	Prend en charge la vue du compte.	7 jours
client_auth_provider	Tiers (Shopify Inc.)	Mémorise la méthode de connexion utilisée.	indéfini
customer_auth_session_created_at	Tiers (Shopify Inc.)	Enregistre le moment de création de session.	indéfini
code_de réduction	Tiers (Shopify Inc.)	Enregistre le code de réduction.	durée de la séance
garder_en vie	Tiers (Shopify Inc.)	Maintient la session active.	durée de la séance
localisation	Tiers (Shopify Inc.)	Se souvient du choix de langue/région.	14 jours
connexion_avec_shop_finalize	Tiers (Shopify Inc.)	Termine le processus de connexion en toute sécurité.	5 minutes
master_device_id	Tiers (Shopify Inc.)	Identifie le périphérique pour des raisons de sécurité.	2 ans
shopifyChatData	Tiers (Shopify Inc.)	Gère la session de chat.	durée de la séance
shopify_pay	Tiers (Shopify Inc.)	Prend en charge Shopify Pay.	2 ans
nom_source	Tiers (Shopify Inc.)	Enregistrer la source de la visite.	indéfini
storefront_digest	Tiers (Shopify Inc.)	Sécurise l’accès à la vitrine protégée.	2 ans
_cfuvid	Tiers (Cloudflare Inc.)	Cookie de sécurité pour Cloudflare.	indéfini
cf_clearance	Tiers (Cloudflare Inc.)	Confirme la réussite de la vérification Cloudflare.	30 minutes

 

7.2. Trackers analytiques ou trackers de mesure

Suivi des noms	Première/tiers partie	Descriptif	Cher
_ga	Tiers (Google Analytics)	Identifie les utilisateurs uniques pour les statistiques.	2 ans
_ga_*	Tiers (Google Analytics)	Gère les sessions pour les statistiques.	2 ans
_gid	Tiers (Google Analytics)	Identifie l'utilisateur pour les statistiques dans un délai d'une journée.	24 heures
_trou	Tiers (Google Analytics)	Limite la fréquence des requêtes à Google Analytics.	1 minute
identifiant _ga_container	Tiers (Google Analytics)	Mesurez les interactions au sein du site Web.	2 ans
_gcl_au	Tiers (Google Analytics)	Mesurez les interactions publicitaires pour les performances.	3 mois

 

7.3. Traqueurs marketing

Suivi des noms	Première/tiers partie	Descriptif	Période de conservation
_fbp	Tiers (métaplateformes)	Identifie les visiteurs pour la personnalisation des annonces.	3 mois
_fbc	Tiers (métaplateformes)	Enregistre les clics sur les annonces pour la mesure des conversions.	3 mois
Événements méta-pixels	Tiers (métaplateformes)	Mesurer les actions du site Web pour l'optimisation de la publicité.	durée de la séance
_gcl_aw	Tiers (Google Ads)	Associe les conversions aux clics Google Ads.	3 mois
_gcl_dc	Tiers (Google Ads)	Associe les conversions aux campagnes display.	3 mois

 

7.4 Suivis d'expérience 

Nonobstant l'article 3 de la présente politique en matière de cookies, nous n'utilisons actuellement pas de trackers d'expérience. L'option pour les trackers d'expérience dans le panneau des préférences du tracker n'entraîne actuellement pas le placement de trackers d'expérience.